BSE Sharing: 收集意見還是固步自封? (Collect or Collapse?)

2025年3月21日星期五

收集意見還是固步自封? (Collect or Collapse?)

筆者曾於不同場合聽到不同行家對香港工程師學會 (HKIE) 的意見。部分行家對香港工程師學會持正面態度，認為它在工程界的專業認可及資格評審方面發揮了重要作用。然而，亦有不少批評者持反對意見，認為學會的運作過於官僚化，與業界的實際需求脫節，甚至有固步自封之嫌。

先不論批評者的意見是否合理，就筆者的觀察，香港工程師學會目前的做法未能有效收集會員及持份者們的意見。學會的決策過程似乎較為封閉，缺乏透明度及廣泛的會員參與。筆者及朋友都曾於不同場合見識過學會代表對業界現況及民情不太掌握的情景，這反映出學會與會員之間存在一定的溝通鴻溝。

學會作為香港工程界的核心組織之一，肩負著促進專業發展及維護工程師利益的重要責任。然而，若學會無法充分了解會員的訴求和對學會的期望，其政策和措施便可能無法切實解決問題，甚至會進一步削弱會員對學會的信任和支持。

筆者認為，學會應採取更積極主動的方式來收集會員意見，讓更多會員能真正參與學會的運作。定期以網上問卷的形式收集會員的意見是一個簡單而有效的方法。透過問卷，會員可以表達對學會的看法，指出不足之處，甚至提供建設性的建議。這些數據可以作為學會制定措施和政策時的重要參考，亦能讓學會及會員清楚了解學會的表現和需要改進的地方。

此外，學會可以考慮進一步優化問卷的設計，例如：

• 涵蓋多方面的議題：包括學會服務、會員資格認證、專業培訓、對業界政策的影響力等。

• 提供多選項和開放式問題：讓會員既能快速作答，又能自由表達具體意見。

• 分層次分析：根據會員的學會資歷、專業背景和從事的工程範疇進行分類，確保不同群體的聲音都能被重視。

筆者認為，這並不是一個創新的做法。外國不少工程專業組織早已實行類似的會員參與機制。這些調查的結果不僅有助於學會改進運作，也能提升會員對學會的信任及參與感。此外，為了提高問卷的填寫率，這些學會還會使用一些激勵措施，例如提供小禮物、參與抽獎等，以吸引會員積極參與。

這些經驗都顯示，問卷調查不僅是收集意見的工具，更是一個強化會員與學會之間互動的重要橋樑。它能讓學會以更開放的態度回應會員需求，真正做到由會員共同參與管理，從而制定更貼合實際需求的政策。

筆者: L君

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